お知らせ／ピックアップ情報｜キャピタルヴィレッジ

新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言及び東京都の緊急事態措置を受け、

5月8日（土）鮎川麻弥 Live Tour 2020〜刻をこえて〜35th Anniversary ＋（SHIBUYA PLEASURE PLEASURE）開催を延期することに致しました。

公演を心待ちにされていた方には深くお詫び申し上げます。

延期公演にご来場のお客様はお手持ちのチケットでそのままご入場いただけますが、新型コロナウィルス感染症拡大予防措置を取った座席配置で開催するため左右前後1席ずつ空けて総座席数の約50%での公演開催となります。記載されています座席の階数・列・番号については一旦全て無効とさせていただき、左右前後1席空ける対応を取るにあたり、ステージ前方のチケットをお持ちの方も順番に後方に下がっていただかなくてはならない状況になります。公演開催にあたりこのような対応での開催になります事、予めご了承いただけますようお願いいたします。

公演当日、改めて新しい座席番号のチケットをお渡しさせていただきます。

なお延期公演にご来場が難しいお客様はチケットを払戻しさせていただきますので下記をお読みの上、お手続きください。

お客様にはお迷惑おかけしますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

延期公演：2021年7月4日（日）

時間：開場15:15　開演16:00　※開場、開演時間が変更になっています。

会場：SHIBUYA PLEASURE PLEASURE

＜チケット払い戻しについて＞

■キャピタルヴィレッジ電話予約およびJZ Brat（2019年12月1日ライブ会場にて）チケットをご購入された方

[払い戻し期間] 2021年5月7日（金）〜5月21日（金）到着分まで

ご返金はチケット代のみをお客様指定口座へ振り込みとなります。

お手持ちのチケットと下記必要記載事項を、返送先にお送りいただきますようお願いいたします。

《必要記載事項》

・金融機関名

・支店名

・普通／当座

・口座番号

・口座名義（カタカナ）

・電話番号

《チケット返送先》

〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷4-20-3東栄神宮外苑ビル3階

キャピタルヴィレッジ内 5/8鮎川麻弥公演払い戻し係　Tel.03-3478-9999

※返送に関わる費用はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

※必ず荷物の追跡ができる発送方法をご利用ください。荷物の紛失等におきましては、責任を負いかねます。

■プレイガイドにてチケットをご購入された方お求め頂いたプレイガイドで払い戻し下さい。

詳細は各プレイガイドへのリンク先でご確認下さい。

チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。

《チケットぴあ》

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

払い戻し期間：２０２1年5月7日（金）〜5月21日（金）

《ローソンチケット》

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

払い戻し期間：２０２1年5月7日（金）〜5月21日（金）

《イープラス》

https://eplus.jp/sf/refund2

払い戻し期間：２０２1年5月7日（金）〜5月21日（金）

《CNプレイガイド・キャピタルヴィレッジオンライン》

チケットを郵送していただき銀行口座への払い戻しとなります。

※払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻しは、チケットの券面金額、およびシステム利用料、発券手数料、先行利用料などチケット購入時に１枚ごとにお支払いただく各種手数料が返金対象となります。
※配送料、決済手数料ほか、１申込ごとにお支払いただく各種手数料、振込手数料などは返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。
※ご郵送代金（普通郵便：84円＋簡易書留：320円までの金額）については、口座振込時に合わせてご返金いたします。
※着払いでの返送はご遠慮ください。
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・クレジットカード決済＋セブン-イレブン店頭引換
・クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換
・セブン‐イレブン店頭現金支払＋引換
・ファミリーマート店頭現金支払＋引換
・Famiポート直販
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上記方法でチケットご購入のお客様
【お手続き方法】
チケットと返金振込先の銀行名・金融機関コード（4桁）・支店名・支店コード（3桁）・口座種別・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモを同封の上、CNプレイガイド東京本店まで、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。
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払い戻し期間の最終日までに必着となるようお願い致します。
※ただし、最終日が土・日・祝の場合は、その前の平日までにお送りください。
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
※お客様の口座へのご返金は、必要書類到着より3～4週間を目安にご入金致します。